| お客様からのご質問や、お知りになりたいと思われる内容を項目に分けて、整理しましたので、ご覧ください。
なお「安心通販ポリシー」の項目にもまとめてありますので、こちらもクリックの上ご参照してください。 |
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品質機能 |
| Q: |
自動巻の時間精度はどのくらいか？ |
| A: |
機械式時計はクオーツ（水晶発振式）と較べ、精度は格段に異なります。
クオーツの月差±20秒程度に対して、一般
にメカ時計は日差何秒での精度となり携帯の状況によっても、その精度は変わってきますが、一般的にはクロノメーターなど特別調整品以外は1分間以内の誤差はでてきます。 |
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| Q: |
クロノグラフの針が0位
置からズレてしまったが。 |
| A: |
クロノグラフの秒針は使用していると、ズレてくることがありますが、一般
に0点復帰は可能です。リューズを引き出して、ボタン操作で0点（スタート位
置）へ戻すことができます。 ムーブにより違いますので、詳細は取扱説明書をご確認ください。 |
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| Q: |
3気圧防水は泳げるか？ |
| A: |
水仕事程度では大丈夫ですが、水の中につけて使用することはさけてください。
水泳や洗車などのご使用には10気圧以上の強化防水仕様のものをお勧めします。 |
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サービス |
| Q: |
メタルバンドの長さ調節はどうしたらよいか。 |
| A: |
ケンテックスでは、ネットショッピングの方に特別
にバンドの丈つめ調節サービス（無料）を行っています。 ご注文の際に、腕廻り（cm）をご連絡いただければ丈つめを行った上で発送いたします。 |
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| Q: |
送料はいくらかかるか。 |
| A: |
「安心通
販の為のサポート」をご覧ください。 |
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| Q: |
保証及び修理サービスについて |
| A: |
ケンテックスウォッチには一年間の無償保証がついています。それ以降についても格安での修理サービスを行っていますので、ご安心ください。 |
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| Q: |
返品はできるか。 |
| A: |
商品購入後、7日以内にお申し出があれば、返品、交換はお受けします。
詳しくは「安心通販の為のサポート」をご覧ください。 |
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Kentexブランドについて |
| Q: |
ケンテックスってどんな時計？ |
| A: |
「What's
ケンテックス？」をご覧ください。 ケンテックスの時計についての説明があります。 |
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| Q: |
どんな時計があるの？ |
| A: |
スポーツ系や機械式時計を得意としていますが、レディースやエレガンスなど、幅広いコレクションを揃えています。 |
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