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サポート製品サポートのご案内すべてのケンテックスブランドウォッチには、自然故障について1年間の無償保証がついています。 また、機械式ムーブメントのウォッチに関しては、オーバーホール等のアフターサービスもご用意しております。オーバーホールについての詳細はこちら
※保証期間内のものにつきましても、「無償修理」か「有償修理」の判断は時計の症状等を実際に拝見させていただいてからの判断を優先させていただきます。事前のテクニカルサポートでは修理・メンテナンスの必要の有無を判断することを目的としておりますので、あらかじめ「無償修理」か「有償修理」かの判断のお約束はできませんので、ご了承ください。 ※修理期間等はあくまで目安です。場合により修理等の納期がかかる場合がございますので予めご了承ください。また、機械式時計（トゥールビヨンなど）につきましては修理等お預かり期間に相当な日数がかかりますので予めご了承ください。→オーバーホール参照 ウォッチの品質についてケンテックスブランドウォッチに関してはすべて自社工場での厳重な品質管理を行って出荷しております。 商品の品質については当社が責任を持って保証いたしますので安心してお買い求めください。 商品の発送ご注文後5日以内に発送いたします。 送料・消費税について送料は全国均一600円です（一部の離島は除きます）
お買い上げ合計が8000円（税抜き）以上の場合は、当社負担となります。 お支払方法について ▼「代引」
※佐川ｅコレクトの詳細はこちら ▼「カード決済」 ※カード手数料は当社が負担します。
※ご注意 税抜代金が5000円未満の場合、300円の代引き手数料をいただきます。5000円以上だと代引き手数料はかかりません。（当社負担） 以下の理由により当社に返送された場合は往復の送料はお客様負担となります。 ○お客様が受取を拒否された場合 ▼「電子決済」 アジャストツール
〜ご自分でバンド丈詰め調整をされる方〜 200mm×580mm×210mm(予備ピン、おさえ軸付き） バンド長さ調節（丈つめ）サービス 当サイトではお客様の便宜を図るため、メタルバンドのモデルをご購入の方に特別
にバンドの丈つめ調節サービスを無料で行っています。
お取替え・返品について商品到着後、7日以内にお申し出下さい。 お客様の都合で、返品される場合は送料をご負担の上、商品到着後7日以内にお送り下さい。 次の場合の返品はお受けできません。 ○一度使用済みのもの 商品事故に関するお約束 ●次の場合は返品に応じます。 ○あきらかに運送上で破損したと思われる場合 ●次の場合は当社では責任を負いかねます。 ○お客様の責任で破損した場合 個人情報に関する機密厳守お客様の個人情報については当社以外のいかなる第三者に利用されることは一切ありません。 |
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ウォッチをお買い上げの方に、アジャストツールか、バンドの長さ調節（丈つめ）サービスのいずれかをお選びいただけるようになっております。
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